Question 1

Was ist StoicFX?

Accepted Answer

StoicFX ist ein Online-Broker, der Zugang zu globalen Finanzmärkten mit transparenter Preisgestaltung und qualitativ hochwertiger Ausführung bietet. Er wird von der FSCA reguliert (Lizenz #53079).

Question 2

Warum StoicFX wählen?

Accepted Answer

Kunden profitieren von:Zugang zu tiefer, institutioneller LiquiditätGetrennten KundengeldernSchutz vor negativem KontostandZuverlässiger Ausführung und Risikomanagement-ToolsMehreren Kontotypen für verschiedene Trading-Stile

Question 3

Wie beginne ich mit dem Trading?

Accepted Answer

Erstellen Sie ein StoicFX-KontoSchließen Sie die Identitätsverifizierung (KYC) abFinanzieren Sie Ihre GeldbörseEröffnen Sie ein Trading-KontoMelden Sie sich bei MT5 an und beginnen Sie zu handeln

Question 4

Welche Kontotypen bietet StoicFX an?

Accepted Answer

Standard-Konto – Provisionsfreies Trading mit wettbewerbsfähigen SpreadsPro-Konto – Rohe Spreads mit ProvisionspreisgestaltungIslamic-Konto – Swap-freies, Scharia-konformes Trading10X-Konto – Kredit-basiertes Trading mit vordefinierten RisikolimitsDemo-Konto – Simuliertes Trading zum ÜbenErfahren Sie mehr über unsere Trading-Konten.

Question 5

Bieten Sie Islamic (Swap-freie) Konten an?

Accepted Answer

Ja. Islamic-Konten sind auf Anfrage erhältlich und folgen Swap-freien Handelsbedingungen gemäß den Scharia-Prinzipien.

Question 6

Kann ich mehrere Konten haben?

Accepted Answer

Ja. Kunden können mehrere Trading-Konten unter demselben Profil eröffnen.

Question 7

Was ist die Mindesteinzahlung?

Accepted Answer

Mindesteinzahlungen hängen von der Finanzierungsmethode ab:Kryptowährung: 10 $Skrill: 10 $Sticpay: 15 $Karten (Visa / Mastercard / Amex / Google Pay): 10 $ (3 % Gebühr)Weitere Details finden Sie auf unserer Einzahlungsseite.

Question 8

Wie zahle ich Geld ein?

Accepted Answer

Melden Sie sich beim Client-Portal an → Wählen Sie Einzahlung → Wählen Sie Ihre Finanzierungsmethode → Folgen Sie den Anweisungen.

Question 9

Was ist der Mindest-Auszahlungsbetrag?

Accepted Answer

Der Mindest-Auszahlungsbetrag beträgt 20 $. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Auszahlungsseite.

Question 10

Muss ich KYC abschließen, bevor ich auszahle?

Accepted Answer

Ja. Konten müssen vollständig verifiziert sein, bevor Auszahlungen bearbeitet werden können.

Question 11

Wie lange dauern Auszahlungen?

Accepted Answer

Kryptowährung: Abhängig von Blockchain-BestätigungenE-Wallets: Werden nach Genehmigung in der Regel schneller bearbeitetBanküberweisungen: Können mehrere Werktage dauern

Question 12

Was ist Forex?

Accepted Answer

Forex (Devisen) ist der globale Markt für den Handel mit Währungen. Er ist 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche geöffnet.

Question 13

Was ist Hebel?

Accepted Answer

Hebel ermöglicht es Händlern, größere Positionen mit einem kleineren Kapitalbestand zu kontrollieren. Während er Chancen erhöht, erhöht er auch das Risiko.

Question 14

Ist Hebel riskant?

Accepted Answer

Ja. Hebel verstärkt sowohl Gewinne als auch Verluste und sollte nur mit angemessenem Risikomanagement eingesetzt werden.

Question 15

Wie sollte ich das Risiko managen?

Accepted Answer

Gängige Risikopraktiken umfassen:Verwendung von Stop-Loss-OrdersRiskieren Sie nur einen kleinen Prozentsatz pro TradeAusreichende Margin aufrechterhaltenÜbermäßigen Hebel vermeiden

Question 16

Welche Instrumente kann ich bei StoicFX handeln?

Accepted Answer

StoicFX bietet 300+ Instrumente in neun Anlageklassen:Forex Majors: EURUSD, GBPUSD, USDJPY, AUDUSD und mehrSonstige Forex: EURAUD, GBPJPY, NZDCAD, USDMXN und mehrMetalle: XAUUSD (Gold), XAGUSD (Silber)Indizes: US100, EU50, HK30Energien: USOil, UKOil, XNG (Erdgas)Futures: ES, NQ, GC, YM (E-mini & Gold-Futures)Krypto: BTCUSD, ETHUSD, SOLUSD, BNBUSDAlle Instrumente sind auf MT5 auf Desktop, Web und Mobilgerät verfügbar. Vollständige Spezifikationen finden Sie auf der Kontoseite.

Question 17

Was sind die typischen Spreads bei StoicFX?

Accepted Answer

Spreads variieren je nach Kontotyp und Instrument. Hier sind durchschnittliche Spreads für wichtige Paare:EURUSD: Standard: ~1,5 Pips | Pro: ~0,5 PipsGBPUSD: Standard: ~1,7 Pips | Pro: ~0,3 PipsXAUUSD (Gold): Standard: ~47 Punkte | Pro: ~39 PunktePro-Konten bieten rohe Spreads mit einer separaten Provision. Spreads können sich in volatilen Bedingungen oder bei geringer Liquidität ausweiten.

Question 18

Welche Handelsplattform verwendet StoicFX?

Accepted Answer

StoicFX verwendet MetaTrader 5 (MT5) auf Desktop, Web und Mobilgerät. Erfahren Sie mehr über MT5 bei StoicFX.

Question 19

Unterstützt StoicFX Expert Advisors (EAs)?

Accepted Answer

Ja. MT5 unterstützt vollständig Expert Advisors, Skripte und benutzerdefinierte Indikatoren.

Question 20

Kann ich Krypto auf MT5 handeln?

Accepted Answer

Die Verfügbarkeit hängt vom Kontotyp ab. Der Kryptowährungshandel wird auf 10X-Konten nicht unterstützt.

Question 21

Was ist ein StoicFX 10X-Konto?

Accepted Answer

Ein 10X-Konto ermöglicht es Händlern, mit bis zu dem Zehnfachen ihrer Einzahlung über vom Broker bereitgestellten Trading-Kredit zu handeln, während sie nur ihre eingezahlten Gelder riskieren. Erfahren Sie mehr über 10X-Konten.

Question 22

Ist Trading-Kredit auszahlbar?

Accepted Answer

Nein. Trading-Kredit ist nicht auszahlbar und existiert ausschließlich zur Erhöhung der Kaufkraft.

Question 23

Kann ich Gewinne auszahlen?

Accepted Answer

Ja. Berechtigte Gewinne aus geschlossenen Trades können ausgezahlt werden.

Question 24

Was passiert, wenn ich meine ursprüngliche Einzahlung auszahle?

Accepted Answer

Die Auszahlung eines Teils der ursprünglichen Einzahlung entfernt den gesamten Trading-Kredit und erfordert die Beantragung eines neuen 10X-Kontos.

Question 25

Was sind die Margin-Call- und Stop-Out-Level?

Accepted Answer

Margin Call: 100 %Stop-Out: 40 %

Question 26

Ist dies eine Prop-Firm oder ein Bewertungskonto?

Accepted Answer

Nein. Das 10X-Konto ist keine Prop-Firm-Challenge und beinhaltet keine Bewertungsphasen oder Gewinnziele.

Question 27

Was ist Liquidität?

Accepted Answer

Liquidität bezieht sich darauf, wie leicht Trades ohne erhebliche Kursauswirkungen ausgeführt werden können. Erfahren Sie mehr auf unserer Liquiditätsseite.

Question 28

Woher bezieht StoicFX Liquidität?

Accepted Answer

StoicFX ist mit einem Netzwerk von Tier-1-Banken, bankfremden Liquiditätsanbietern und ECNs verbunden.

Question 29

Was ist ein MAMM-Konto?

Accepted Answer

Ein MAMM-Konto (Multi-Account Money Manager) ermöglicht es einem professionellen Händler, mehrere Kundenkonten mit proportionaler Trade-Zuteilung zu verwalten.

Question 30

Was ist ein PAMM-Konto?

Accepted Answer

Ein PAMM-Konto (Percentage Allocation Money Management) ermöglicht es Anlegern, Gelder einem Money Manager zuzuteilen, der in ihrem Namen handelt, wobei Gewinne und Verluste proportional verteilt werden.

Question 31

Was ist Copy Trading?

Accepted Answer

Copy Trading ermöglicht es Ihnen, die Trades eines Strategiemanagers automatisch in Ihrem eigenen Konto zu replizieren.

Question 32

Wie beginne ich mit Copy Trading?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie unser Support-Team, um mehr über Copy-Trading-Optionen und Anforderungen zu erfahren.

Question 33

Fallen Gebühren für Copy Trading an?

Accepted Answer

Gebühren variieren je nach Signal-Anbieter und Vereinbarung. Kontaktieren Sie den Support für Details.

Question 34

Was ist das StoicFX-Affiliate-Programm?

Accepted Answer

Das Affiliate-Programm ermöglicht es Partnern, Provisionen zu verdienen, indem sie neue Kunden zu StoicFX empfehlen.

Question 35

Wie werde ich Affiliate?

Accepted Answer

Bewerben Sie sich über die Affiliate-Registrierungsseite und warten Sie auf die Genehmigung unseres Partnerschaftsteams.

Question 36

Wie werden Provisionen berechnet?

Accepted Answer

Provisionen basieren auf dem Handelsvolumen, das von empfohlenen Kunden generiert wird, vorbehaltlich der Affiliate-Bedingungen.

Question 37

Wie verfolge ich die Performance?

Accepted Answer

Affiliates haben Zugang zu Echtzeit-Dashboards, die Klicks, Konversionen und Einnahmen anzeigen.

Question 38

Was ist KYC?

Accepted Answer

KYC (Know Your Customer) ist eine regulatorische Anforderung zur Verifizierung der Kundenidentität vor dem Handel und der Auszahlung von Geldern.

Question 39

Welche Dokumente sind erforderlich?

Accepted Answer

Staatlich ausgestellter Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)Adressnachweis (aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug)Dokumente zur Mittelherkunft können für erweiterte Due-Diligence-Prüfung angefordert werden (z. B. Kontoauszüge, Gehaltszettel oder Steuererklärungen)

Question 40

Wie lange dauert die Verifizierung?

Accepted Answer

Die meisten Verifizierungen werden innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Question 41

Ist Trading riskant?

Accepted Answer

Ja. Der Handel mit gehebelten Instrumenten birgt erhebliche Risiken und ist möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Bitte lesen Sie unsere Risikohinweise.

Question 42

Sind Kundengelder getrennt?

Accepted Answer

Ja. Kundengelder werden gemäß den regulatorischen Anforderungen getrennt von Betriebsgeldern gehalten.

Question 43

Was ist die AML- und KYC-Richtlinie von StoicFX?

Accepted Answer

StoicFX implementiert Verfahren zur Geldwäschebekämpfung (AML) und zur Kundenidentifizierung (KYC) gemäß den FSCA-Vorschriften. Kunden müssen einen gültigen staatlich ausgestellten Ausweis, einen Adressnachweis der letzten 90 Tage vorlegen und können um zusätzliche Dokumentation zur Überprüfung der Mittelherkunft gebeten werden. Diese Prüfungen werden vor dem Handel oder Auszahlungen abgeschlossen.

Question 44

Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

Accepted Answer

Reichen Sie Ihre Beschwerde schriftlich an admin@stoicfx.com ein. Unser Compliance-Team wird den Eingang innerhalb von 24–48 Stunden bestätigen und daran arbeiten, die Angelegenheit innerhalb von 7 Werktagen zu lösen. Wenn ungelöst, kann die Beschwerde an den FAIS-Ombudsmann eskaliert werden. Vollständige Details finden Sie in unserem Beschwerdebearbeitungsverfahren.

Question 45

Was ist die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie?

Accepted Answer

Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens eingereicht werden und unterliegen der Prüfung durch unser Compliance-Team. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Vollständige Berechtigungskriterien und Verfahren finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.

Question 46

Welche Risiken sind mit dem Trading verbunden?

Accepted Answer

Der Handel mit gehebelten Finanzinstrumenten wie Forex, CFDs und Kryptowährungen birgt erhebliche Risiken. Sie können Verluste erleiden, die Ihre ursprüngliche Einzahlung übersteigen. Stellen Sie sicher, dass der Handel Ihren Anlagezielen und Ihrer Risikotoleranz entspricht, und erwägen Sie die Einholung unabhängiger Finanzberatung. Lesen Sie unsere vollständige Risikohinweise.

Question 47

Was ist die FAIS-Offenlegung?

Accepted Answer

Die FAIS-Offenlegung ist gemäß dem Financial Advisory and Intermediary Services Act erforderlich. Sie enthält Informationen zu unserem Lizenzstatus (FSP 53079), autorisierten Dienstleistungen, Kontaktdaten des Compliance-Beauftragten und zur Beschwerdeeinreichung. Laden Sie das Dokument von unserer FAIS-Offenlegungsseite herunter.

Question 48

Was ist das PAIA-Handbuch?

Accepted Answer

Das PAIA-Handbuch erklärt, wie Sie gemäß dem Promotion of Access to Information Act Zugang zu den von STOICFX (PTY) LTD gehaltenen Aufzeichnungen beantragen können. Es umfasst die Kategorien verfügbarer Aufzeichnungen und den Prozess zur Einreichung von Anfragen. Sehen Sie unser PAIA-Handbuch.

Question 49

Wie schützt StoicFX meine persönlichen Daten?

Accepted Answer

StoicFX behandelt persönliche Daten gemäß dem Protection of Personal Information Act (POPIA). Daten werden rechtmäßig gesammelt und verarbeitet und nur für die in unserer Richtlinie dargelegten Zwecke verwendet. Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten, deren Berichtigung oder Löschung. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

Question 50

Wie verwaltet StoicFX Interessenkonflikte?

Accepted Answer

Wir unterhalten eine Interessenkonflikt-Richtlinie zur Identifizierung, Verhinderung und Verwaltung von Situationen, in denen unsere Interessen mit denen unserer Kunden kollidieren könnten. Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und ist auf unserer Interessenkonflikt-Seite verfügbar.

Question 51

Wie kontaktiere ich den Support?

Accepted Answer

E-Mail: support@stoicfx.comKontaktformular: Hier verfügbarSupport-Zeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 SAST

Hilfe-Center

Erste Schritte

Schnell-Links

Haben Sie noch Fragen?