Manual PAIA

1. Lista de Siglas e Abreviaturas

1. 1.1 “CEO” significa o Diretor Executivo da STOICFX (PTY) LTD;
2. 1.2 “DIO” significa o Oficial de Informação Substituto da STOICFX (PTY) LTD;
3. 1.3 “IO” significa o Oficial de Informação da STOICFX (PTY) LTD;
4. 1.4 “Ministro” significa o Ministro da Justiça e Serviços Correcionais da República da África do Sul;
5. 1.5 “PAIA” significa a Lei de Promoção do Acesso à Informação nº 2 de 2000 (conforme alterada);
6. 1.6 “POPIA” significa a Lei de Proteção de Informações Pessoais nº 4 de 2013;
7. 1.7 “Regulador” significa o Regulador de Informação; e
8. 1.8 “República” significa a República da África do Sul.

2. Objetivo do Manual PAIA

1. 2.1 Este Manual PAIA serve como um recurso valioso para o público, oferecendo informações cruciais sobre os registros mantidos por nossa organização. Ele fornece os seguintes benefícios principais:
   1. Transparência dos Registros Disponíveis: O Manual identifica os registros que estão automaticamente disponíveis ao público sem a necessidade de apresentar uma solicitação formal sob a Lei de Promoção do Acesso à Informação (“PAIA”). Isso permite que os indivíduos determinem rapidamente quais informações estão prontamente disponíveis;
   2. Orientação para Solicitar Acesso: O Manual oferece instruções abrangentes sobre como enviar uma solicitação de acesso a registros. Isso inclui uma descrição detalhada dos assuntos sobre os quais o órgão mantém registros, bem como as categorias específicas de registros relacionados a cada assunto;
   3. Conformidade Legislativa: O Manual detalha os registros que são acessíveis de acordo com outra legislação aplicável, garantindo assim transparência e conformidade com os requisitos regulatórios;
   4. Informações de Contato: Inclui todos os detalhes de contato relevantes do Oficial de Informação e do Oficial de Informação Substituto, que são designados para auxiliar o público no acesso aos registros que procuram. Isso facilita a comunicação direta para quaisquer consultas ou assistência necessária;
   5. Guia de Uso do PAIA: O Manual fornece uma descrição do guia emitido pelo Regulador, que explica como utilizar efetivamente o PAIA. Também descreve como os indivíduos podem obter acesso a este guia;
   6. Processamento de Informações Pessoais: O Manual esclarece se o órgão processa informações pessoais, detalhando a finalidade de tal processamento, bem como uma descrição das categorias de titulares de dados envolvidos e os tipos específicos de informações processadas;
   7. Categorias de Titulares de Dados: Elabora sobre as várias categorias de titulares de dados e as informações ou categorias de informações associadas que o órgão mantém;
   8. Destinatários de Informações: O Manual especifica os destinatários ou categorias de destinatários aos quais as informações pessoais podem ser divulgadas, garantindo que os indivíduos sejam informados sobre o potencial acesso de terceiros às suas informações;
   9. Transferências Internacionais de Dados: Aborda se o órgão tem planos de transferir ou processar informações pessoais fora da República da África do Sul, juntamente com detalhes sobre os destinatários ou categorias de destinatários que podem receber essas informações; e
   10. Medidas de Segurança: Por fim, o Manual descreve as medidas de segurança em vigor para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações pessoais processadas. Isso garante aos indivíduos que salvaguardas apropriadas estão estabelecidas para proteger seus dados.
2. 2.2 Ao fornecer esta visão geral abrangente, o Manual PAIA aumenta a conscientização e compreensão pública de seus direitos de acesso à informação, promovendo assim transparência e responsabilidade dentro de nossa organização.
3. 2.3 Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência sobre as informações contidas neste manual, não hesite em entrar em contato. Seu engajamento é vital para promover um relacionamento aberto e informado com nosso órgão.

3. Detalhes de Contato Principais para Acesso à Informação da STOICFX (PTY) LTD

1. 3.1 Oficial de Informação Principal

   Nome: Zachary Estes

   Tel: 0311002202 (VoIP)

   E-mail: [email protected]

2. 3.2 Oficial de Informação Substituto

   Nome: Michael Talento

   Tel: 7607050423

   E-mail: [email protected]

3. 3.3 Acesso à Informação – Contatos Gerais

   E-mail: [email protected]

4. Escritório Nacional ou Sede

5. Guia de Como Usar o PAIA e Como Obter Acesso ao Guia

1. 5.1 O Regulador, de acordo com a seção 10(1) da Lei de Promoção do Acesso à Informação (“PAIA”), conforme alterada, revisou e disponibilizou o Guia atualizado sobre como utilizar o PAIA (doravante referido como o “Guia”). Este Guia é apresentado em formato claro e facilmente compreensível, adaptado para atender às necessidades dos indivíduos que buscam exercer seus direitos sob o PAIA e a Lei de Proteção de Informações Pessoais (“POPIA”).

   As revisões visam garantir que todos os usuários, independentemente de sua familiaridade com a terminologia jurídica, possam compreender prontamente os procedimentos e direitos que lhes são concedidos. Esta abordagem proativa reflete o compromisso do Regulador em promover a transparência e capacitar os indivíduos a acessar informações de maneira eficiente e amigável.

   Se você precisar de mais detalhes ou assistência para navegar pelo Guia, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para apoiá-lo no exercício efetivo de seus direitos.

2. 5.2 O Guia mencionado inclui uma descrição abrangente dos seguintes elementos-chave –
   1. Objetivos do PAIA e POPIA: Uma articulação clara dos objetivos e propósitos tanto da Lei de Promoção do Acesso à Informação (“PAIA”) quanto da Lei de Proteção de Informações Pessoais (“POPIA”);
   2. Informações de Contato: O Guia fornece os endereços postais e físicos, números de telefone e fax e, quando disponíveis, os endereços de e-mail de:
      1. o Oficial de Informação de cada órgão público, e
      2. cada Oficial de Informação Substituto de cada órgão público e privado designado nos termos da seção 17(1) do PAIA e seção 56 do POPIA;

         ¹ Seção 17(1) do PAIA – Para os fins do PAIA, cada órgão público deve, sujeito à legislação que rege o emprego de pessoal do órgão público em questão, designar o número de pessoas como oficiais de informação substitutos conforme necessário para tornar o órgão público o mais acessível possível para os solicitantes de seus registros.

         ² Seção 56(a) do POPIA – Cada órgão público e privado deve fazer provisões, da maneira prescrita na seção 17 da Lei de Promoção do Acesso à Informação, com as alterações necessárias, para a designação de tal número de pessoas, se houver, como oficiais de informação substitutos conforme necessário para desempenhar os deveres e responsabilidades estabelecidos na seção 55(1) do POPIA.

   3. Procedimentos de Solicitação: Instruções detalhadas sobre a maneira e forma necessárias para solicitar:
      1. acesso a um registro de um órgão público conforme descrito na seção 11; e
      2. acesso a um registro de um órgão privado conforme especificado na seção 50;

         ³ Seção 50(1) do PAIA – Um solicitante deve ter acesso a qualquer registro de um órgão privado se –

         1. esse registro é necessário para o exercício ou proteção de quaisquer direitos;
         2. essa pessoa cumpre os requisitos processuais do PAIA relativos a uma solicitação de acesso a esse registro; e
         3. o acesso a esse registro não é recusado nos termos de qualquer fundamento de recusa contemplado no Capítulo 4 desta Parte.
   4. Assistência dos Oficiais de Informação: Informações sobre a assistência disponível do Oficial de Informação de um órgão público em relação ao PAIA e ao POPIA;
   5. Suporte do Regulador: Orientação sobre a assistência disponível do Regulador sob o PAIA e o POPIA;
   6. Recursos Legais: Uma visão geral abrangente dos recursos legais disponíveis para abordar qualquer ato ou omissão relacionados aos direitos ou deveres conferidos pelo PAIA e POPIA. Isso inclui instruções sobre como apresentar o seguinte:
      1. um recurso interno;
      2. uma reclamação ao Regulador; e
      3. uma petição a um tribunal;
   7. Disposições Regulatórias: Os regulamentos estabelecidos sob a seção 92.
3. 5.3 Os membros do público são bem-vindos para inspecionar ou solicitar cópias do Guia nos escritórios de órgãos públicos e privados, bem como no escritório do Regulador, durante o horário normal de trabalho.
4. 5.4 O Guia também pode ser obtido –
   1. mediante solicitação ao Oficial de Informação;
   2. no website do Regulador https://www.justice.gov.za/inforeg/
5. 5.5 Além disso, uma cópia do Guia está disponível para inspeção pública em dois idiomas oficiais – Inglês e Africâner – durante o horário normal de expediente, garantindo acessibilidade para uma gama diversificada de indivíduos.

6. Categorias de Registros da STOICFX (PTY) LTD Disponíveis Sem Necessidade de Solicitação de Acesso

7. Descrição da Legislação Aplicável à STOICFX (PTY) LTD

8. Descrição dos Assuntos sobre os quais o Órgão Mantém Registros e Categorias de Registros Mantidos para Cada Assunto pela STOICFX (PTY) LTD

9. Processamento de Informações Pessoais

1. 9.1 Finalidade do Processamento de Informações Pessoais

   A finalidade principal do processamento de informações pessoais é cumprir os requisitos regulatórios e manter a integridade das transações financeiras. Isso envolve verificar identidades de clientes, avaliar elegibilidade e adequação, e monitorar ativamente potenciais fraudes. Além disso, o processamento de informações pessoais é essencial para gerenciar e mitigar riscos relacionados a transações financeiras, garantindo conformidade com as regulamentações antilavagem de dinheiro (AML) e conheça seu cliente (KYC). Em última análise, este processo reforça a segurança e confiabilidade dos serviços financeiros prestados, promovendo um ambiente mais seguro para todas as partes interessadas.

2. 9.2 Descrição das Categorias de Titulares de Dados e das Informações ou Categorias de Informações a eles Relacionadas:

   Categorias de Titulares de Dados	Informações Pessoais que Podem Ser Processadas
   Clientes	nome, endereço, números de registro ou números de identidade, situação de emprego e dados bancários
   Prestadores de Serviços	nomes, número de registro, números de IVA, endereço, segredos comerciais e dados bancários
   Funcionários	endereço, qualificações, gênero e raça

3. 9.3 Os Destinatários ou Categorias de Destinatários aos Quais as Informações Pessoais Podem Ser Fornecidas:

   Categoria de Informações Pessoais	Destinatários ou Categorias de Destinatários aos Quais as Informações Pessoais Podem Ser Fornecidas
   Número de identidade e nomes, para verificações criminais	Serviços de Polícia da África do Sul
   Qualificações, para verificações de qualificações	Autoridade de Qualificações da África do Sul
   Histórico de crédito e pagamentos, para informações de crédito	Agências de Crédito

4. 9.4 Descrição Geral das Medidas de Segurança da Informação a Serem Implementadas pela Parte Responsável para Garantir a Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade das Informações
   1. Criptografia de Dados;
   2. Antivírus; e
   3. Soluções Anti-malware.

10. Disponibilidade do Manual

Uma cópia do Manual está disponível nos seguintes locais:

1. Em stoicfx.com;
2. Na sede da STOICFX (PTY) LTD para inspeção pública durante o horário comercial normal;
3. Para qualquer pessoa mediante solicitação e mediante o pagamento de uma taxa razoável prescrita; e
4. Para o Regulador de Informação mediante solicitação.

Uma taxa para uma cópia do Manual, conforme contemplado no anexo B dos Regulamentos, será devida por cada cópia em tamanho A4 feita.

11. Atualização e Alterações do Manual

O Departamento de Compliance da STOICFX (PTY) LTD é responsável por atualizar e alterar este Manual conforme necessário. Este Manual será revisado anualmente e atualizado para refletir quaisquer mudanças na legislação, estrutura organizacional ou práticas de gestão de registros.